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#ADM #Aula00 #ConceitosGeraiseIntrodutórios
Quanto as categorias dos Papéis do Administrador (10 papéis de Henry Mintzberg), uma das três categorias são os Papéis decisórios. Nesta categoria, temos o papel Solucionador de conflitos: O nome já diz tudo. O administrador é o responsável por solucionar os conflitos internos (por exemplo: um conflito entre funcionários; ou uma máquina que parou de funcionar durante a produção) e também os conflitos externos (por exemplo: a empresa colocou no mercado um produto defeituoso). Ou seja, o administrador deve buscar a correção dos problemas e conflitos que ameacem o bom andamento da organização.
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