Departamentos de Pessoal (DP) / Departamentos de Relações Industriais (DRI): Na Era da Industrialização Clássica (1900 a 1950) surgiram os Departamentos de Pessoal e, logo depois, os Departamentos de Relações Industriais. Aqui, as pessoas eram consideradas “peças” (extensões das máquinas), e meras fornecedoras de “mão de obra”. Os Departamentos de Pessoal tinham por objetivo apenas fazer com que a organização cumprisse as exigências legais relacionadas ao emprego (admissão através de contrato, contagem das horas trabalhadas, processos de demissão, etc.). Busca-se administrar as pessoas com eficiência (BAIXO CUSTO). Já os Departamentos de Relações Industriais assumem novos papéis, tais como o relacionamento da organização com sindicatos e a “coordenação interna” da organização para enfrentar problemas relacionados aos sindicatos. Contudo, os DRIs continuavam realizando atividades operacionais e “burocráticas”.
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