A Administração de Recursos Humanos (ARH), na Era da Industrialização Neoclássica (1950 a 1990), representou uma evolução significativa nas práticas organizacionais e na percepção dos trabalhadores dentro das empresas. Durante esse período, surgiram os Departamentos de Recursos Humanos (DRHs), marcando uma mudança na forma como as empresas geriam seus funcionários. Essa nova abordagem reconheceu os trabalhadores como RECURSOS (patrimônio “físico”) valiosos, agentes passivos a serem geridos pela administração, que deveriam ser administrados estrategicamente para alcançar os objetivos organizacionais. Ou seja, as pessoas deixam de ser consideradas apenas meras fornecedoras de “mão de obra”. Além das tarefas operacionais e burocráticas desempenhadas pelos Departamentos de Relações Industriais, os DRHs assumem novas funções táticas, funcionando como órgãos prestadores de “serviços especializados”. É responsável por funções como recrutamento, seleção, treinamento, avaliação, remuneração, higiene e segurança do trabalho, relações trabalhistas e sindicais, etc.). Busca-se administrar as pessoas com eficácia (entrega de resultados requeridos pela organização).