1- Papéis interPESSOAis:
Essas funções interpessoais são fundamentais para a eficácia do gestor, que precisa dominar a comunicação e a influência para garantir o bom funcionamento da equipe e o alinhamento com os objetivos da organização.
São aqueles que referem-se as funções que o administrador desempenha ao interagir com subordinados, superiores e clientes, tanto dentro quanto fora da organização. Esses papéis demonstram a habilidade do administrador influencia e se comunica com outras PESSOAs para a criação de um ambiente organizacional eficiente e produtivo.
Dividem-se em:
a- Papel de Símbolo / Representação: O administrador age como representante oficial da organização, sendo sua "face" em ocasiões formais, eventos e decisões importantes. Por exemplo: é o administrador que assina algum importante documento ou participa de eventos e cerimônias, simbolizando a entidade que lidera.
b- Papel de Liderança: Esse papel envolve guiar e inspirar os subordinados (orientar, influenciar e motivar sua equipe). O administrador é responsável por direcionar as pessoas a realizar suas tarefas de maneira eficaz para concretização dos objetivos organizacionais.
c- Papel de Elemento de Ligação:Ele é o “contato” da organização. O administrador atua como um elo de ligação entre a organização e o ambiente externo, construindo e mantendo uma rede de contatos com clientes, fornecedores e outros stakeholders. Ele facilita a troca de informações e promove a cooperação entre as partes envolvidas.
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