funções gerenciais
Os papéis interPESSOAIS são uma parte essencial da função de um administrador, já que envolvem o relacionamento e a comunicação com outras PESSOAs no ambiente organizacional. Esses papéis ajudam a ilustrar como o administrador lida com as pessoas e mantém o fluxo de informações, motivação e direção dentro e fora da organização.
1- Papéis interpessoais: são aqueles que se relacionam aos relacionamentos e a comunicação pessoais do administrador com seus subordinados, chefes e clientes. Estes papéis demonstram como o administrador interage com as outras pessoas e como influencia seus subordinados. Dividem-se em:
Símbolo / Representação: O administrador age como representante oficial da organização, sendo sua "face" em ocasiões formais, eventos e decisões importantes. Ele assina documentos e participa de cerimônias, simbolizando a entidade que lidera.
Liderança: Esse papel envolve guiar e inspirar os subordinados. O administrador é responsável por direcionar as pessoas a realizar suas tarefas de maneira eficaz, garantindo que os objetivos da organização sejam alcançados. Ele é uma figura de influência, que motiva e orienta sua equipe.
Elemento de Ligação: O administrador atua como um ponto de conexão dentro e fora da organização, construindo e mantendo uma rede de contatos. Ele promove a troca de informações, tanto internamente, entre os diferentes níveis hierárquicos, quanto externamente, com fornecedores, clientes e outras partes interessadas, facilitando a colaboração e a comunicação entre todos os envolvidos.
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